ども、コーチング、コンサル起業のブログ
集客ばかり研究している仙道です！
なぜ、お客様の声を載せているのに、顧客から申込みがこないのか？
というわけで、しばらく前の続きから
いきましょう！！
「お客様の声」の効果的な手法
ですね！！
お客様の声は・・・
■第三者の声なので
かなり信憑性が高まる
■書き方によって、売上を
左右する
■webでの表示の方法によって
効果が変わる
など、特にコーチングやコンサル
を実施する場合は、メチャクチャ
重要になってきます。
なぜなら、コーチング、コンサル
カウンセリング、セラピー
というビジネスは
★★★
「サービス内容が抽象的で
わかりずらい」
★★★
という”大きな弱点”が
あるからです。
「１０００円払ったら
カレーライスが食べられます。」
などの商売ではないからです。
（僕はカレーなら何でも
食べます 笑）
あなたが
「このコーチングは絶対
人生を変えられるんです！」
「私は思いを伝えたいのです！」
「社会貢献したいんです！！」
など、口で言っても、中身が
伝わるとは限らないですよね？？
僕も、コーチングを実施してた
頃は、理解されず悔しかったです。
「変な宗教扱い」された事もあります
(ーー😉
辛いですが、中身が抽象的なので
しょうがないのです・・・
そして
売れない方の9割が過去の僕と
同じ事をやってます。
じゃあ、どうすればよいの？？
なんですが・・・
そこで
★★★★★
「第三者の声で証明」という
★★★★★
本質に行き着きます。
現実は
あなたがどんなに
自分のサービスに自信があっても
顧客に信用される確率は低いです。
そこで
「自分の意見」+ 「第三者の証明」
が必須になるのです。
それが「お客様の声」です。
本質的な話はココまで。
具体的な話に入りましょう!(^^)!
これだけはお願いしろ！！
さっさと結論から発表します。
僕は、「お客様の声」をいただく時に
以下の点を注意しております。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
（１）数字を入れてもらう
（２）細かく質問して、具体的に
書いてもらう
（３）写真を載せられない場合は
紙ベースで手書きしてもらう
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
最低限、この３つを守れば
効果的な「お客様の声」
が手に入ります。
（１）数字を入れてもらう
→ 1か月で売り上げが
○○倍、伸びました！！
などの数字で示す表現が
具体的で強いです。
なぜなら「数字」は
「客観的事実」だからです。
「○○さんのコーチングで
幸せになれました。」
「気持ちの整理がつきました。」
などの声はよく見ますが、
結局
「数字が入ってないから、私
にも効果があるか不明だな～」
と思われるのです。(ーー😉
できる限り、数字で表現して
もらいましょう！
（２）細かく質問して、具体的に
書いてもらう
→ 例えばあなたは
僕のコンサルを受けた後、
「感想をお願いします」
と言われたら、詳しく書けますか？
100文字書くのも大変だと思います！！
そこで
■ なぜ、仙道のコンサルを受けようと
思いましたか？
■どんな部分がよかったですか？
■他社と何が違いましたか？
など「具体的な質問」を用意しておきます。
これで、「感想お願いします」より
”具体的”で”信憑性”の高い声
が手に入ります。
簡単な事です。質問を具体的にすれば
よいだけですから(^_^.)
（３）写真を載せられない場合は
紙ベースで書いてもらう
→顔出しで声を書いたもらうのが
パワフルですが、嫌がられる
場合があります。
そこで「手書き」の声を確保する
のです。
セミナーを開催時に書いてもらう
のがベストです。
手書きであれば、みんな筆跡が
異なるので、仮名でも信憑性
が高まります。
意外とみなさん、実施してない
ので効果的です！
まとめ
結局、「お客様の声」の完成度は
視点を高くして考えれば
★★★★
「いかに、信憑性を高めるか？」
★★★★
に集約されます。
■メルマガで言っている事
と「お客様の声」の内容が
異なる
■ブログで「威張っている経歴」を
裏付ける「お客様の声」が存在しない
などは最悪です。web上にたくさん
存在します。
まだまだ、このような”偽装じみた”
声でもダマされてしまう方が存在する
ので、輩どもが減らないのでしょうね
(ーー😉
あなたは、そんな風に
なって欲しくないので、しっかりと
作り込んでくださいね!(^^)!
少しの工夫で、大きな成果が出る
分野だと思います！！
今日はこの辺で～～～
また次回お楽しみに～～～!(^^)!
